Единый центр технической поддержки по всем услугам платформы
Поддержка 100+ сервисов в одном окне
Техническая поддержка
Группа технической поддержки платформы RCloud by 3data гарантирует бесперебойную работу свыше ста облачных сервисов. Специалисты команды оперативно обрабатывают несколько сотен обращений клиентов ежемесячно, помогая заказчикам сохранять непрерывность бизнес-процессов, работы сервисов и приложений.
Техническая поддержка представлена высококвалифицированными специалистами, обладающими многолетним опытом работы с облачными технологиями.
получить консультациюПреимущества
Администрирование услуг и сервисов заказчиков
Оперативное реагирование на запросы
Консультации по всем сервисам облачной платформы
От базового IaaS до информационной безопасности и ит-консалтинга
Высокий уровень ит-экспертизы сотрудников поддержки
Непрерывное обучение специалистов
Работа в режиме 24/7 и 365 дней в году
Для бесперебойной работы ваших процессов
Валентин Соколов
ИТ-директор облачной платформы RCloud by 3data
За плечами нашей команды сотни успешно выполненных технических заданий и большое количество позитивных отзывов клиентов. Каждый специалист службы обладает уникальным набором компетенций и постоянно повышает свою квалификацию, проходя обучение новейшим технологиям и услугам. Именно поэтому мы можем гарантировать высокий уровень технической поддержки наших сервисов 24 часа в сутки и 365 дней в год. Наша цель — обеспечить надежность и безопасность вашего бизнеса, поддерживая стабильность всей цифровой экосистемы, построенной на платформе RCloud by 3data
Почему нас выбирают
Маркетплейс облачных услуг
Более 100 облачных услуг в едином окне для развития вашей инфраструктуры и роста вашего бизнеса
Тестирование
Отбираем только лучшие сервисы для надежной и безопасной работы
Управление услугами
Собственный портал RCloud – удобный инструмент для управления облачными сервисами
Облачные исследования
Отслеживаем тренды, исследуем рынок, чтобы вы знали главное об облаках
Инфраструктура
Собственные и партнерские ЦОДы, расположенные в РФ, СНГ и ЕС
Безопасность
Комплексная защита от всех видов угроз
Техподдержка
Эксперты RCloud by 3data на связи с вами 24/7 365 дней в году
Напишите нам
Получить консультацию
Команда экспертов RCloud поможет подобрать решение под задачи вашей компании: от увеличения мощностей до комплексных облачных проектов и построения частного кластера. Напишите нам, и мы ответим на запрос за 15 минут или быстрее!