ITfabrica - с 2009 года надежный ИТ-партнер в области построения и развития инфраструктуры и технической поддержки. Знания и практический опыт сотрудников компании обеспечивают возможность решать любые задачи Заказчиков.
ITfabrica
Партнерский продукт от компании ITfabrica
О компании
Техническая поддержка пользователей
- Принимаем и регистрируем заявки от пользователей
- Закрываем удаленно 80% заявок в течение 15 минут
- Консультируем пользователей по всем возникающим вопросам, касающихся работы ИТ-структур
- Определяем сроки закрытия заявки
- Помогаем пользователям разобраться как работает техника
- Выезжаем в офис клиента для закрытия заявок, требующих присутствия
Обслуживание рабочих станций
- Установка, настройка и обновление программного обеспечения
- Защита от вирусов и вредоносных программ
- Контроль за работоспособностью техники. Диагностика и ремонт компьютерной техники
- Организация новых рабочих мест "ОТ и ДО"
- Учет компьютерной техники и лицензий
- Организация хранения и обмена корпоративными данными. Резервное копирование
- Управление учетными записями пользователей, распределение прав доступа к информации
- Взаимодействие с другими поставщиками услуг
Оставить заявку
Оставьте контакты и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности