Профессиональная ИТ-поддержка
Команда специалистов с опытом в администрировании серверов, рабочих станций, сетей и информационных систем.
IT Аутсорсинг
Комплексная техническая поддержка и сопровождение ИТ-инфраструктуры в формате сервиса. Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, серверов, сетей и информационных систем в формате сервиса.
Преимущества
Непрерывность бизнес-процессов
Проактивный мониторинг, резервирование и быстрое реагирование для минимизации простоев.
Прозрачные SLA
Чёткие сроки реакции и решения задач, зафиксированные в договоре.
Индивидуальный подход к инфраструктуре
Адаптация сервисов под архитектуру и приоритеты конкретной компании.
Оперативный доступ к компетенциям
Подключение экспертов по нужным направлениям без расширения штата.
Сценарии использования
Поддержка распределённой инфраструктуры.
Удалённое администрирование офисов и филиалов, настройка VPN, резервное копирование и контроль доступа. Доступ через единый центр управления, без необходимости нанимать специалистов в штат.
Реагирование на инциденты и аудит безопасности.
Обнаружение подозрительной активности, ведение журнала событий, устранение уязвимостей. Регулярные проверки состояния ИБ и соответствия требованиям регуляторов.
Масштабирование проектов без нагрузки на штат.
Подключение новых сервисов, настройка окружений, миграции - без перегрузки внутренних ресурсов. Быстрое подключение необходимых специалистов под новые задачи.
Поддержка пользователей и рабочих станций.
Решение инцидентов первой линии, установка ПО, настройка профилей и доступов. Единая точка входа для обращения сотрудников, SLA с обработкой заявок.
Контроль обновлений и лицензий.
Плановые апдейты ОС и ПО, контроль соответствия лицензий, отчётность. Исключение уязвимостей из-за просроченных версий или нелегального ПО.
Партнер
IT fabric
Разработчик решений для бизнеса и государства на базе Нейросетей и Искусственного интеллекта
Дока ИТ
Системный интегратор, специализирующийся на комплексном ИТ-обслуживании бизнеса.
FAQ
Почему нас выбирают
Маркетплейс облачных услуг
Более 100 облачных услуг в едином окне для развития вашей инфраструктуры и роста вашего бизнеса
Тестирование
Отбираем только лучшие сервисы для надежной и безопасной работы
Управление услугами
Собственный портал RCloud – удобный инструмент для управления облачными сервисами
Облачные исследования
Отслеживаем тренды, исследуем рынок, чтобы вы знали главное об облаках
Инфраструктура
Собственные и партнерские ЦОДы, расположенные в РФ, СНГ и ЕС
Безопасность
Комплексная защита от всех видов угроз
Техподдержка
Эксперты RCloud by 3data на связи с вами 24/7 365 дней в году
Напишите нам
Получить консультацию
Команда экспертов RCloud поможет подобрать решение под задачи вашей компании: от увеличения мощностей до комплексных облачных проектов и построения частного кластера. Напишите нам, и мы ответим на запрос за 15 минут или быстрее!